Quem é o Centro Social da Zibreira?

O Centro Social da Zibreira é uma Associação sem fins lucrativos que presta serviços de assistência social a idosos.

O Centro Social da Zibreira está empenhado em proteger a privacidade dos seus utentes e, neste contexto, elaborou a presente Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais.

Porquê esta Política de Privacidade?

Esta Política de Privacidade surge da necessidade de dar a conhecer aos nossos utentes as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que por inerência dos nossos serviços de assistência e apoio , aplicamos com estrito respeito e cumprimento do Regulamento de Proteção de Dados Pessoais.

O Centro Social da Zibreira procura sempre respeitar as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito adotado procedimentos que sejam capazes de acautelar a proteção dos dados que nos são disponibilizados por todos aqueles que de alguma forma se relacionam com esta entidade.

Neste contexto, o Centro Social da Zibreira, tem definidos um conjunto de regras claras de tratamento de dados pessoais, assegurando que todos os que em nós confiam o tratamento dos seus dados pessoais, tenham conhecimento da forma como a Empresa trata os dados e quais os direitos que lhes assistem nesta matéria.

As regras previstas nesta Política de Privacidade complementam as disposições, em matéria de proteção e tratamento de dados pessoais, previstas nos contratos que os Utentes celebram com o Centro Social da Zibreira, assim como, as regras previstas nos Termos e Condições que regulam a oferta dos diversos produtos e serviços e que se encontram devidamente publicitadas nos respetivos contratos.

Leia por favor esta Política de Privacidade com atenção pois, se está a aceder a um dos nossos websites a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes. Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.

O que abrange esta Política de Privacidade?

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao manuseamento de dados que por força dos serviços prestados aos nossos utentes e visitantes e ao tratamento de dados pessoais efetuados que possam existir nas bases de dados dos nossos utentes.

No website do Centro Social da Zibreira poderá encontrar links de acesso a outros websites que são alheios ao Centro Social da Zibreira. A disponibilização de tais links é efetuada de boa fé, não podendo o Centro Social da Zibreira ser responsabilizado pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados nesses websites, nem ser responsabilizado pela exatidão, credibilidade e funcionalidades de websites pertencentes a terceiros.

Assim, a disponibilização de links para outros websites alheios ao Centro Social da Zibreira não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente a tais websites, não lhes sendo, por conseguinte, aplicável a presente Política de Privacidade. O Centro Social da Zibreira considera perentória a leitura das Políticas de Privacidade de todos os websites que visitar.

O que são dados pessoais?

Quando nos referimos a dados pessoais referimo-nos a qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

Que tipo de dados pessoais recolhemos?

O Centro Social da Zibreira, no âmbito da sua atividade, poderá ter acesso a dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos, tratando nesse âmbito dados como o nome, a morada, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico.

Quando e como acedemos aos seus dados?

O Centro Social da Zibreira poderá aceder aos seus dados por telefone, por escrito ou através de um dos websites, mediante sempre o seu consentimento.

Por regra, os dados pessoais são acedidos quando o Utente ou visitante nos solicita um pedido de informação, preenchimento de formulário ou agendamento de visitas.

Alguns dados pessoais são de fornecimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, o Centro Social da Zibreira não poderá disponibilizar o serviço em causa pelo que a Entidade informará os Utentes e Visitantes da natureza obrigatória do fornecimento dos dados, ou o seu posterior tratamento, pelo período de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, findo o qual os mesmos serão eliminados.

Como pode opor-se à receção de contactos para fins de marketing?

O Centro Social da Zibreira pode promover ações de divulgação junto dos seus Utentes e Visitantes de novos serviços através de telefone, e-mail, SMS, MMS ou qualquer outro serviço de comunicações eletrónicas, salvo se o Utente ou Visitante se tiver oposto aquando a recolha dos dados.

Caso não pretenda rececionar estas comunicações pode opor-se, a qualquer momento, à utilização dos seus dados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou à inclusão em listas ou serviços informativos. Preferencialmente deverá manifestar essa intenção por escrito.

Quais as medidas adotadas pelo Centro Social da Zibreira para assegurar a segurança dos seus dados pessoais?

O Centro Social da Zibreira assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que nos possam vir a ser disponibilizados. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação indeclinável de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.

Não obstante as medidas de segurança adotadas pelo Centro Social da Zibreira, somos obrigados a alertar todos os que navegam na Internet que devem adotar medidas adicionais de segurança designadamente, assegurar que utiliza um PC e um Browser atualizados em termos de “patches” de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e, certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confie.

Em que circunstâncias existe comunicação de dados a outras entidades (terceiros e subcontratados)?

A Mindafil no âmbito da sua atividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos nossos Utentes ou Visitantes. Quando tal sucede, o Centro Social da Zibreira toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados, são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível, o que ficará devidamente consagrado e acautelado em contrato a assinar entre o Centro Social da Zibreira e a(s) terceira(s) entidade(s).

Assim, qualquer entidade representada pelo Centro Social da Zibreira tratará os dados pessoais dos nossos Utentes ou Visitantes, em seu nome e por sua conta tendo a obrigação de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais que possa ter acesso, contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Em que circunstâncias transferimos os seus dados pessoais?

A prestação de determinados serviços pelo Centro Social da Zibreira pode implicar a transferência ou manuseamento dos seus dados, mas o utente é obrigado a dar-nos o respetivo consentimento, bem como ainda adotar todos os procedimentos legais para que tal possa ser feito.